HOSPITALITY & F&B · İŞLETME DANIŞMANLIĞI

İşleyen, kazandıran
ve hatırlanan
markalar yaratırız.

Yeni bir yatırım kuruyor ya da mevcut işletmenizi büyütmek istiyorsanız, doğru konsepti, ekibi ve sistemi birlikte kurar; sizi daha güçlü bir operasyona ve sürdürülebilir kâra taşırız.

↓
RESTAURANTHOTELCAFÉBARGASTRONOMY

Biz rapor teslim edip ayrılan değil, sonuç alınana kadar masada ve sahada kalan işletme ortağıyız.

Hospitality; iyi bir fikirden fazlasını ister. Konsept, finans, operasyon, insan ve misafir deneyimi aynı hedef için kusursuz çalışmalıdır.

Gusto, bu parçaları tek bir ticari akılda buluşturur. Markanın karakterini korurken işletmenin rakamlarını, ritmini ve standardını güçlendirir.

Size en yakın
durum hangisi?

İhtiyacınızı seçin; doğru uzmanlık alanına ve daha verimli bir ilk görüşmeye doğrudan başlayın.

Bir işletmenin
tüm yaşam döngüsü.

Hizmetleri ihtiyacınıza göre dört çözüm grubunda topladık. Her grubu açarak çalışma kapsamını ve somut çıktıları inceleyebilirsiniz.

01

Yatırım & Marka Kurulumu

Fikri, yatırım kararı verilebilen ve pazarda karşılığı olan bir iş modeline dönüştürürüz.

Yatırım, Fizibilite & İş Modeli

Lokasyon, pazar, bütçe, gelir-gider senaryoları ve geri dönüş planıyla kararınızı veriye dayandırırız.

Çıktılar: Fizibilite özeti · yatırım senaryosu · yol haritası

Konsept, Marka & Misafir Deneyimi

Marka konumlandırmasını, mekân hikâyesini, servis modelini ve misafir yolculuğunu tek fikirde buluştururuz.

Çıktılar: Konsept çerçevesi · marka deneyimi · servis modeli

Restoran, F&B & Menü Mühendisliği

Menü, reçete, ürün geliştirme, maliyet, fiyatlandırma ve sunum dilini satış ile kârlılığa göre kurgularız.

Çıktılar: Menü analizi · reçete standardı · fiyatlandırma planı

Mimari & Teknik Proje Koordinasyonu

İç mimari, mutfak ve bar yerleşimi, teknik disiplinler, ekipman ve saha uygulamasını operasyon ihtiyaçlarıyla aynı planda buluştururuz.

Çıktılar: İhtiyaç programı · proje koordinasyonu · saha takip planı
02

Açılış & Operasyon

Açılış takviminden günlük işleyişe kadar, sahada çalışan sistemi ve kontrol ritmini kurarız.

Pre-opening & Açılış Yönetimi

Takvimden tedarike, SOP’lerden işe alıma ve deneme servisine kadar hazırlığı tek merkezden koordine ederiz.

Çıktılar: Açılış takvimi · SOP seti · deneme servis planı

Operasyon, Kârlılık & İyileştirme

Akış, vardiya, maliyet ve P&L sonuçlarını inceleyerek hızlı etki yaratacak planı ekiple uygularız.

Çıktılar: Operasyon teşhisi · aksiyon planı · takip göstergeleri

Satın Alma, Tedarik & Teknoloji

Tedarikçi seçimini, satın alma disiplinini ve POS, PMS, rezervasyon ile raporlama araçlarını ihtiyaca göre kurarız.

Çıktılar: Tedarik yapısı · teknoloji seçimi · kontrol sistemi

Yönetim & İşletme Desteği

Hedef, bütçe, ekip, gelir ve hizmet standardında ihtiyaç duyduğunuz ölçüde yönetime eşlik ederiz.

Çıktılar: Yönetim ritmi · bütçe takibi · performans raporu

Mutfak, Bar & Servis Kurulumu

Ekipman ve istasyon planından ürün akışına, görev dağılımından eğitime kadar servis üretim sistemini açılışa hazırlarız.

Çıktılar: Yerleşim planı · ekipman listesi · operasyon eğitimi
03

Kârlılık & Büyüme

Geliri tesadüften çıkarır, markayı karakterini kaybetmeden ölçeklenebilir hâle getiririz.

Gelir, Satış, Pazarlama & CRM

Fiyatlandırma, kanal, kampanya, sadakat ve online itibar süreçlerini ölçülebilir gelire bağlarız.

Çıktılar: Gelir planı · kanal stratejisi · CRM aksiyonları

Franchise, Bayileşme & Ölçekleme

El kitapları, bayi kriterleri, eğitim ve kalite kontrol yapısıyla tekrarlanabilir bir büyüme modeli kurarız.

Çıktılar: Franchise altyapısı · bayi kriterleri · kontrol modeli

Özel Projeler & Yaşam Alanları

Butik otel, glamping, wellness, yat, özel mülk ve VIP servis projelerine özel operasyon sistemleri geliştiririz.

Çıktılar: Özel konsept · servis standardı · günlük operasyon planı
04

Ekip, Kalite & Etkinlik

Markanın sahadaki standardını doğru insan, doğru eğitim ve eksiksiz organizasyonla güvenceye alırız.

Ekip, İnsan Kaynakları & Eğitim

Organizasyonu kurar; yönetici, kilit pozisyon ve dönemsel servis personeli seçiminde destek oluruz.

Çıktılar: Kadro planı · görev tanımları · eğitim programı

Denetim, Hijyen & Kalite

Servis ve mutfak denetimleriyle aksayan noktaları görünür kılar, düzeltici aksiyonları sahaya indiririz.

Çıktılar: Denetim raporu · kalite standardı · aksiyon takibi

Fuar, Etkinlik & Catering Operasyonu

Fuar standı, lansman, davet ve özel etkinliklerde menü, servis akışı, ekipman, garson ve hostes organizasyonunu planlarız.

Çıktılar: Menü ve bütçe planı · personel planı · operasyon akışı
Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz?

İşletmenizi ve hedefinizi bize anlatın; ilk görüşmede öncelikli fırsatları birlikte netleştirelim.

İhtiyacınızı WhatsApp’ta konuşalım ↗
SAHADAKİ ÜÇ KRİTİK AN

Planın değeri,
uygulamada görünür.

Üründen mutfağa, ekipten misafir deneyimine kadar her detayı aynı ticari hedef etrafında çalıştırırız.

Profesyonel mutfakta servis öncesi tabak hazırlığı
01Mutfak & operasyonAkış, istasyon, standart ve servis hazırlığı
Yeni ürün geliştirme ve menü planlama çalışması
02Ürün & menüReçete, maliyet, fiyat ve sunum dengesi
Açık hava etkinliğinde servis ekibinin son hazırlıkları
03Etkinlik & servisEkip, ekipman ve kusursuz operasyon akışı

Danışmanlıktan fazlası:
işletme ortaklığı.

01

Ticari akıl

Her kararı yatırımın geri dönüşü, sağlıklı gelir ve sürdürülebilir kârla ilişkilendiririz.

02

Saha uygulaması

Öneriyi raporda bırakmaz; ekiple birlikte gerçek operasyonun içine taşırız.

03

Sektörel deneyim

Restoran, otel, kafe, bar ve etkinlik operasyonlarından gelen saha bilgisini her projenin kendi koşullarına uyarlarız.

04

Kalıcı sistem

Kişilere bağımlı değil, işletmenin her gün uygulayabileceği standartlar kurarız.

Güzel görünen değil,
iyi işletilen kazanır.

Her öneriyi servisin temposu, mutfağın gerçekliği, ekibin kapasitesi ve işletmenin finansal hedefleriyle sınarız. Çünkü sürdürülebilir hospitality başarısı, deneyim ile disiplini aynı masaya oturtur.

Şefin profesyonel mutfakta tabakları özenle hazırlaması
Detayda disiplinMutfaktan servise, standardı sahada kurarız.
01Misafir

Hatırlanan, tutarlı ve markaya özgü bir deneyim.

02Ekip

Net roller, güçlü liderlik ve yaşayan servis kültürü.

03Rakamlar

Takip edilen maliyet, verimli operasyon ve sağlıklı kâr.

Doğru ekip,
markanın sahadaki imzasıdır.

Yalnızca pozisyon doldurmayız. Organizasyonu tasarlar; yönetici, kilit pozisyon, dönemsel garson, servis personeli, hostes ve etkinlik ekiplerini doğru rollere yönlendirmek için destek veririz.

Restoranda misafirlere özenle servis veren hospitality ekibi
Servis kültürü, marka kültürüdür.
  • 01Organizasyon ve kadro planı
  • 02Yönetici ve kilit pozisyon yönlendirme
  • 03Görev tanımları ve performans sistemi
  • 04Onboarding, servis ve satış eğitimleri
  • 05Saha koçluğu ve kalite takibi
  • 06Dönemsel servis ve etkinlik personeli

Net teşhis.
Doğru kurgu.
Disiplinli uygulama.

01Dinler & ölçeriz

Hedefleri, darboğazları, verileri ve saha gerçeklerini aynı fotoğrafta toplarız.

02Önceliklendiririz

En yüksek ticari ve operasyonel etkiyi yaratacak hamleleri belirleriz.

03Birlikte uygularız

Planı ekiple sahaya indirir, sorumlulukları ve çalışma ritmini kurarız.

04Ölçer & kalıcılaştırırız

Sonuçları izler, standardı güçlendirir ve yetkinliği işletmeye bırakırız.

Önce doğru soruyu,
sonra doğru çözümü.

Yatırımınızı, mevcut işletmenizi veya yaklaşan projenizi dinler; öncelikli darboğazı, ihtiyaç duyulan uzmanlığı ve en doğru başlangıç adımını birlikte netleştiririz.

  1. 01Hedefinizi ve mevcut durumu paylaşın
  2. 02Öncelikli fırsat ve riskleri belirleyelim
  3. 03Uygun çalışma kapsamını netleştirelim
İlk değerlendirmeyi başlat ↗

Karar vermeden önce
bilmek isteyecekleriniz.

Hangi aşamadaki işletmelerle çalışıyorsunuz?

Fikir ve fizibilite aşamasından pre-opening sürecine, faal işletme iyileştirmesinden büyüme ve franchise hazırlığına kadar farklı aşamalarda destek veriyoruz.

Danışmanlık süresi ve kapsamı nasıl belirleniyor?

İlk görüşmede hedefi, öncelikli ihtiyacı ve saha koşullarını değerlendiriyoruz. Süre, ekip ve teslimatlar bu değerlendirmeden sonra projeye özel netleşiyor.

Sadece rapor mu hazırlıyorsunuz?

Hayır. İhtiyaca göre teşhis, planlama, ekip çalışması, saha uygulaması, eğitim ve sonuç takibini aynı çalışma modelinde birleştiriyoruz.

Personel yönlendirme hizmetiniz var mı?

Evet. Yönetici ve kilit pozisyonların yanı sıra proje ihtiyacına göre servis ve mutfak personeli, ön büro, housekeeping, satış-pazarlama, host-hostes ve dönemsel etkinlik ekipleri için yönlendirme desteği sağlıyoruz.

Fuar ve catering operasyonlarında neleri üstleniyorsunuz?

Menü ve bütçe planı, servis akışı, personel, sunum ve ekipman ihtiyacını tek operasyon planında buluşturuyoruz. Nihai kapsam etkinliğin yapısına göre belirleniyor.

Çalışmaya nasıl başlarız?

WhatsApp üzerinden yatırımınızı veya işletmenizdeki öncelikli konuyu kısaca paylaşın. İlk değerlendirmede doğru başlangıç noktasını ve sonraki adımı birlikte netleştirelim.

GUSTO PRENSİBİ

Markanın vaadi misafire,
işletmenin performansı yatırımcıya
her gün yeniden kanıtlanır.

Personel ihtiyacınızı paylaşın.

Departman, rol, adet ve çalışma tarihlerini kısa bir ihtiyaç mesajında buluşturalım.

Personel ihtiyacını hazırlayınİlan, yönlendirme ve ekip planlaması

Etkinliğinizin ilk planını paylaşın.

Şehir, tarih, misafir sayısı ve servis ihtiyacını kısa bir briefte buluşturun. Çalışma kapsamını birlikte netleştirelim.

Etkinlik briefini hazırlayınFuar · davet · catering

Gusto’yu yakından tanıyın.

Ekip, açılış ve operasyon danışmanlığımızı altı sayfalık tanıtım dosyamızda inceleyin.

Tanıtım dosyasını indirPDF · Türkçe · 6 sayfa

Gusto’yu Instagram’da takip edin.

Hospitality, ekip ve işletme danışmanlığı paylaşımlarımızı keşfedin.

Instagram profilini aç@gustodanismanlik

Sahanızı
konuşalım.

Aklınızdaki yatırımı, yaklaşan açılışı ya da işletmenizde sizi zorlayan konuyu anlatın. Sizi dinleyelim, en hızlı değer yaratacak başlangıç noktasını birlikte belirleyelim.

WhatsApp ile ilk görüşmeyi başlat ↗Hafta içi gelen mesajlara mümkün olan en kısa sürede dönüş yaparız.
Çırkan Mahallesi Ayfer Feray Sokak No: 2/4 · Konacık, Bodrum / Muğla